TechValley en Hogeschool Inholland Alkmaar krijgen een zogenoemde ‘XR Demo Room’. Dit project wordt mede mogelijk gemaakt met subsidie van Provincie Noord-Holland. Met de Demo Room kunnen Virtual Reality (VR) en Augmented Reality (AR) oplossingen ontwikkeld worden voor de machinebouwindustrie. Door de Smart Industry Hub Noordwest is hard gewerkt om dit project mogelijk te maken. De Demo Room krijgt een plek bij het Fieldlab TechValley en geeft Noord-Hollandse machinebouwers en studenten de mogelijkheid om samen te werken aan nieuwe AR- en VR-toepassingen.

Tien machinebouwers die aan TechValley zijn verbonden willen graag aan de slag met service op afstand. Richard Paardekooper, financieel directeur en aandeelhouder van JOZ B.V. wordt een van de eerste gebruikers: “Deze XR-Demo Room kan ons helpen om onze servicemedewerkers vertrouwd te maken met deze nieuwe technologieën en manier van werken”.

Voor machinebouwers is service en onderhoud op afstand aan machines -die doorgaans wereldwijd worden geplaatst- een grote organisatorische uitdaging. Machines worden steeds complexer, wat het moeilijker maakt om storingen en problemen lokaal door de klant of door lokale partners op te laten lossen. Eigen monteurs en engineers vliegen de hele wereld over, wat belastend is voor de organisatie, medewerkers en het milieu. Daarnaast zijn er veel reisbewegingen tussen machinebouwers en hun klanten voor bijvoorbeeld machinetrainingen en metingen, installaties en testen op locatie van de klant. Door de COVID-19 pandemie en de reisbeperkingen die dat tot gevolg had, is de belangstelling vanuit machinebouwers en hun klanten voor service op afstand (Remote Services) sterk toegenomen.

De XR Demo Room wordt naar verwachting nog voor de zomer geplaatst in het TechValley Fieldlab dat onderdeel wordt van het Innovatielab van Hogeschool Inholland in Alkmaar.